ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Останнє оновлення: 20.02.2025

Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») визначає, як заклад PAPITO (надалі – «Компанія» або «ми») збирає, використовує, зберігає та розкриває інформацію про користувачів (надалі – «Користувач», «ви» або «ваш») сайту доставки страв САЙТ (надалі – «Сайт»). Використовуючи наш Сайт та/або оформлюючи замовлення, ви приймаєте умови цієї Політики та даєте згоду на обробку ваших даних згідно з нижченаведеними положеннями.

Цю Угоду про конфіденційність розроблено з урахуванням положень Закону України «Про захист персональних даних» і відповідних нормативно-правових актів, що регулюють правові відносини щодо збору, обробки та зберігання персональних даних, а також гарантують громадянам право на недоторканність приватного життя та самовираження.

1. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, пропонований на сайті, а також при реєстрації і або оформленні покупки, користувач підтверджує, що дає згоду Компанії і уповноваженим ним особам, на обробку персональних даних, а також що є повнолітньою особою.

1.2. Користувач дає свою згоду Компанії на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, в тому числі по мережах електрозв'язку, включая надсилання SMS-повідомлень і електронних листів, до відкликання такої згоди.

1.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що ми маємо право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, мережа Інтернет і ін.

1.4. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають в себе, але не обмежуються наступною інформацією:

1.4.1. Ім’я та прізвище

1.4.2. Контактні дані (телефон, адреса електронної пошти)

1.4.3. Адреса доставки (якщо це потрібно для здійснення доставки)

1.4.4. Платіжні реквізити (залежить від обраного способу оплати)

1.4.5. Інші дані, що можуть бути необхідні для виконання ваших замовлень або запитів.

2. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ДАНИХ

2.1. Ми збираємо та використовуємо ваші дані з метою:

2.1.1.    Надання послуг: прийняття, обробка та доставка ваших замовлень, а також надання інформації про статус замовлень.

2.1.2. Комунікація з вами. Зворотний зв’язок за телефоном або електронною поштою. Оновлення щодо змін у діяльності Компанії, акцій чи спеціальних пропозицій (за умови наявності вашої згоди на отримання таких повідомлень).

2.1.3. Покращення сервісу. Аналіз поведінки користувачів на Сайті з метою вдосконалення наших послуг, оптимізації асортименту, покращення функціональності Сайту.

2.1.4. Безпека та відповідність законодавству. Запобігання шахрайству або іншим протиправним діям. Виконання вимог чинного законодавства України, якщо це необхідно.

3. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

3.1.         Що таке файли cookie. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються у веб-браузері вашого пристрою під час відвідування Сайту. Вони допомагають нам поліпшити роботу Сайту, запам’ятовувати ваші вподобання та налаштування.

3.2. Як ми використовуємо файли cookie

3.2.1.    Для збереження сеансу користувача під час оформлення замовлення або перегляду сторінок.

3.2.2. Для збирання загальної статистики використання Сайту (наприклад, які сторінки відвідують найчастіше).

3.2.3. Для показу релевантних пропозицій і персоналізованої реклами (якщо використовується).

3.3.         Управління файлами cookie. Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie. Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб блокувати або видаляти файли cookie. Зверніть увагу, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність Сайту.

3.4.          

4. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

4.1.         Термін зберігання.Ми зберігаємо особисті дані не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, та/або протягом строків, передбачених чинним законодавством України.

4.2.         Методи захисту:

4.2.1. Використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи захисту (шифрування даних, захищені сервери та мережі тощо).

4.2.2.    Обмежуємо доступ працівників Компанії до ваших даних відповідно до обов’язків та принципу «необхідності знати».

4.3.         Безпека платежів

Якщо ви здійснюєте оплату онлайн, обробка платіжних даних (номери карток, CVV тощо) може здійснюватися на стороні платіжних сервіс-провайдерів, які відповідають стандартам безпеки (наприклад, PCI DSS). Ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток.

5. ПЕРЕДАЧА ТА РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

5.1.         Третім особам. Ми можемо надавати ваші дані третім особам у таких випадках:

5.1.1.    Кур’єрам або сервісам доставки, щоб вони могли виконати замовлення.

5.1.2.    Платіжним системам для обробки платежів.

5.1.3.    Постачальникам IT-послуг, якщо це потрібно для підтримки функціональності Сайту.

5.1.4.    Органам державної влади, якщо це необхідно для виконання вимог законодавства.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

6.1. Користувачі мають право:

6.1.1. дізнатися, чи були збережені їх Персональні дані

6.1.2. звертатися до нас, щоб дізнатися їх зміст і походження

6.1.3. перевірити їх достовірність, або попросити їх доповнити

6.1.4. видалити, оновити або виправити

6.1.5. перетворити в формат, що забезпечує анонімність

6.1.6. блокувати будь-які дані, що зберігаються в порушення закону

6.1.7 виступити проти їх обробки за всіма без винятку законних підставах.

6.2. Відповідні запити слід направляти Компанії за адресою, вказаною в контактних відомостях на сайті.

7. КОНТАКТНІ ДАНІ

7.1. Якщо у вас виникнуть запитання щодо цієї Політики чи якщо ви бажаєте реалізувати свої права, зверніться до нас за контактами:

Назва закладу: PAPITO

Телефон: 066 013 67 23

E-mail: [email protected]

8. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

8.1. Ми можемо періодично вносити зміни до цієї Політики. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас на Сайті або іншим прийнятним способом. Продовження використання Сайту після оновлення означає вашу згоду з новою редакцією Політики.